Что выигрываем
- ценность не заканчивается после программы помощи;
- живые вопросы создают релевантный контент;
- события переводят онлайн-связи в реальную жизнь;
- организации становятся прозрачными участниками;
- человек не сводится к роли пациента.
Отдельная социальная платформа, а не закрытый кабинет.
СРЕДА не ставит диагнозы, не назначает упражнения и не наблюдает состояние. Главная ценность — связи, разговоры, встречи и участие в общей жизни.
Почему именно социальная модель
Что придётся удерживать
- пустую сеть на старте;
- опасные советы и скрытую рекламу;
- токсичные сравнения и героизацию;
- чувствительные данные;
- дорогую человеческую модерацию.
Не соцсеть о диагнозах
СРЕДА адресует потребности людей с разными способами двигаться, видеть, слышать, воспринимать и общаться, но не делает личные особенности главным содержанием профиля. Первая плотность строится вокруг города и повторяющихся задач: найти компанию, выбрать доступное событие, обменяться опытом, вступить в активный круг.
Чем отличается от Reon
| Reon | СРЕДА |
|---|---|
| Реабилитационный продукт | Социальная платформа |
| План и динамика | Связь, обсуждение и событие |
| Закрытый контур помощи | Публичные и приватные сообщества |
| Специалист управляет процессом | Люди формируют ленту и связи |
| Клиника — оператор | Организация — прозрачный участник |
Основные сущности
Профиль
Имя или псевдоним, интересы, город, удобный способ связи. Личные и медицинские подробности необязательны.
Круг
Сообщество по интересу, городу или опыту с ведущими, правилами и расписанием.
Событие
Афиша и личный календарь с физической и сенсорной доступностью, форматом связи, субтитрами и РЖЯ.
Организация
Проверенная страница с командой, ответами, событиями и явным коммерческим статусом.
Архитектура доверия
- роль автора видна до чтения;
- личный опыт отделён от экспертной информации;
- организации не пишут людям первыми;
- партнёрство не даёт скрытого ранга;
- можно читать и спрашивать под псевдонимом;
- нет лидербордов «успешности» и обязательного позитивного нарратива;
- важная метрика — полезная связь, а не время в ленте.
Доступность как функция продукта
Восприятие
Крупный текст, высокий контраст, содержательные alt-тексты, проверенные субтитры, расшифровки и РЖЯ по потребности аудитории.
Управление
Клавиатура, заметный фокус, крупные цели, пауза историй и режим без движения.
События
Маршрут, вход, лифт, свет, шум, тихая зона и способы связи описаны до регистрации.
Проверка
Ключевые сценарии тестируются с людьми, использующими экранные дикторы, увеличение, РЖЯ, субтитры и альтернативный ввод.
MVP
- Профиль и темы.
- Лента подписок.
- Публикации и комментарии.
- Круги.
- Афиша и личный календарь.
- Проверенные организации.
- Личные сообщения и безопасный входящий контакт.
- Настройки доступности.
- Ручная модерация.
Полная рабочая версия остаётся в Markdown. Рекомендации по доступности сверены с WCAG 2.2 и материалами W3C о доступном аудио и видео.